Términos y Condiciones

  • Nombre de la empresa: GLOBAL BRANDS FACTORY, SOCIEDAD LIMITADA
  • NIF: B56185598
  • Dirección física: CALLE SANDOVAL, NUM 22, 13600 ALCÁZAR DE SAN JUAN – (CIUDAD REAL)
  • Correo electrónico: info@proscalehobbies.com
  • Descripción de los productos o servicios: Accesorios para modelismo y maquetas

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  • Política de devoluciones y cancelaciones: Puede consultar el documento especificado en el footer o pie de página.
  • Resolución de disputas: Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta a través de arbitraje vinculante en los tribunales de Ciudad Real (España). El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Información sobre el proceso de compra

  1. Proceso de Compra: Para realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario deberá seleccionar los productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de compra. Una vez seleccionados todos los productos, el usuario deberá proceder al pago, donde se le pedirá que proporcione la información necesaria para el envío del pedido y la facturación. Aceptamos pagos a través de Stripe, PayPal y transferencia bancaria. El usuario deberá aceptar estos Términos y Condiciones antes de finalizar la compra.
  2. Confirmación de Pedido: Una vez que el usuario haya realizado el pago, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Esta confirmación incluirá los detalles del pedido, como la descripción de los productos, los precios, los costos de envío y la información de facturación.
  3. Envío de Productos: Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos a determinadas direcciones, a nuestra discreción.
  4. Precios: Todos los precios de nuestros productos están indicados en nuestra tienda online. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayamos confirmado.
  5. Disponibilidad de Productos: Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de dificultades en el suministro de productos o si ya no están en stock, nos reservamos el derecho de proporcionarte información sobre productos sustitutos de igual o superior calidad y valor que puedes optar por comprar. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutos, te reembolsaremos cualquier cantidad que puedas haber pagado.
  6. Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de Stripe, PayPal y transferencia bancaria. No aceptamos ningún método de pago no especificado en nuestra tienda online.
  7. Impuesto sobre el Valor Añadido: De acuerdo con la legislación vigente, cualquier compra realizada a través de nuestra tienda online estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se añadirá al precio final de los productos.

Resolución de disputas en línea (ODR)

De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, existe una plataforma de resolución de litigios en línea que puedes utilizar si surge una disputa entre tú y nosotros. Para acceder a la plataforma ODR, puedes hacer clic en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Por favor, ten en cuenta que no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.